"งานเกมที่ร่ํารวยและมีชื่อเสียงที่สุดในโลกกําลังดึงดูดลูกค้าหลายพันรายจากทั่วโลก" Bob Daily ผู้อํานวยการการแข่งขันโป๊กเกอร์ World Series กล่าว "เพื่อรองรับพวกเขาและให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เราได้จัดตั้งโต๊ะบริการผู้เล่นที่จะเปิดให้บริการตลอด 18 ชั่วโมง"
ตัวแทนลูกค้าจะพร้อมตอบคําถาม ความคิดเห็น ข้อกังวล และข้อเสนอแนะของผู้เล่นเกี่ยวกับการดําเนินการแข่งขัน เกมสด หรือการเล่นผ่านดาวเทียมตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 02.00 น. ทุกวัน นอกจากนี้ Daily และสมาชิกของเจ้าหน้าที่ทัวร์นาเมนต์ของเขาจะพร้อมตอบคําถามของผู้เล่นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นบนพื้นการแข่งขัน
ณ วันที่ 23 กรกฎาคม ผู้เล่นมากกว่า 6,100 คนได้ลงทะเบียนล่วงหน้าสําหรับการแข่งขันชิงแชมป์โลก No-Limit Texas Hold'em มูลค่า 10,000 ดอลลาร์ที่กําลังจะมาถึง จํานวนดังกล่าวสูงกว่าสถิติของปีที่แล้วที่ 5,619 รายการ ทําให้มั่นใจได้ว่ากิจกรรมหลักในปีนี้ ซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 28 กรกฎาคม จะเป็นงานโป๊กเกอร์สดที่ใหญ่ที่สุดและร่ํารวยที่สุดเท่าที่เคยมีมา
ผู้จัดการแข่งขันกําหนดการเริ่มต้นสี่วันสําหรับงานเพื่อรองรับความต้องการที่นั่งมหาศาล การลงทะเบียนจะดําเนินต่อไปตลอดเวลาที่ริโอจนถึงวันที่ 28 กรกฎาคม ซึ่งเมื่อถึงจุดนั้น – หากที่นั่งยังว่างอยู่ – ผู้เล่นสามารถลงทะเบียนได้ในแต่ละวันเริ่มต้นจนกว่าระดับการเล่นแรกจะสิ้นสุดลง การลงทะเบียนจะปิดลงทั้งหมดเมื่อสิ้นสุดการเล่นระดับแรกในวันที่ 31 กรกฎาคม
